Assistant Relationship Manager - Financial Institution

Bergabunglah dengan Bank CTBC Indonesia sebagai Assistant Relationship Manager dan jadilah bagian dari tim kami yang dinamis di bidang layanan keuangan. Peran ini sangat penting karena Anda akan memberikan dukungan komprehensif kepada Institusi Keuangan dan Relationship Managers dengan bertindak sebagai perwakilan terpercaya mereka, memastikan proses berjalan lancar dan efisien. Di Bank CTBC Indonesia, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami, dan Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan bersama.

Sebagai Assistant Relationship Manager, Anda akan bertanggung jawab untuk mengatur dan mengkoordinasikan berbagai kegiatan operasional, mulai dari penjadwalan pertemuan hingga pengelolaan dokumen. Anda akan bekerja sama dengan tim kami di Jakarta Selatan untuk memastikan setiap transaksi dan interaksi dengan pelanggan berjalan dengan baik. Dengan pengalaman yang solid dan kemampuan analitis yang kuat, Anda akan membantu kami mencapai target kinerja yang ditetapkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengatur dan mengkoordinasikan jadwal pertemuan dengan pelanggan dan stakeholder lainnya.
• Menyiapkan dan mengirimkan dokumen serta laporan kepada pelanggan dalam bentuk yang rapi dan tepat waktu.
• Menyediakan dukungan administratif dan operasional kepada Relationship Managers.
• Mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui telepon, email, dan pertemuan langsung.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk mendukung pengambilan keputusan.
• Memastikan semua proses operasional berjalan sesuai dengan prosedur dan regulasi yang berlaku.
• Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi hubungan pelanggan.
• Mengikuti perkembangan pasar dan tren industri untuk memberikan wawasan yang berharga kepada tim.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• S1/D4 dalam bidang Keuangan, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Assistant Relationship Manager atau peran serupa di bank atau institusi keuangan.
• Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan keuangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bertekanan.
• Penguasaan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) dan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
• Memiliki sertifikasi keuangan (contoh: CFA, CPA) akan menjadi nilai tambah.
• Bersedia bekerja di lingkungan kantor di Jakarta Selatan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait