Staf Penagihan- Kutai Kartanegara

Bergabunglah dengan tim Home Credit di Kutai Kartanegara, Kalimantan Timur, untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam memberikan layanan keuangan yang inovatif dan terpercaya. Sebagai Staf Penagihan, Anda akan menjadi penghubung langsung antara kami dan pelanggan kami, memastikan setiap tagihan diproses dengan profesionalisme dan empati. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi rumah pelanggan untuk melakukan kegiatan penagihan, membangun hubungan yang kuat, dan memastikan keterlibatan pelanggan dalam proses pembayaran.

Home Credit telah menjadi pilihan utama bagi jutaan orang di Indonesia, dengan komitmen kami untuk memberikan layanan terbaik. Kami mencari individu yang berdedikasi, memiliki integritas tinggi, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk bergabung dengan tim kami. Anda akan bekerja dengan sistem penagihan yang terintegrasi, termasuk penggunaan perangkat lunak penagihan kami yang canggih, yang akan membantu Anda dalam mengelola tugas-tugas Anda dengan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan ke rumah pelanggan untuk melakukan kegiatan penagihan secara langsung.
• Membuat janji pembayaran dengan pelanggan dan memastikan pembayaran dilakukan tepat waktu.
• Mengumpulkan dan memverifikasi dokumen-dokumen yang diperlukan untuk proses penagihan.
• Menggunakan perangkat lunak penagihan untuk mencatat dan melacak status pembayaran.
• Memberikan informasi yang jelas dan akurat kepada pelanggan tentang tagihan mereka.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk memastikan keterlibatan mereka dalam proses pembayaran.
• Melaporkan hasil kegiatan penagihan secara rutin kepada manajer penagihan.
• Memastikan semua prosedur penagihan diikuti sesuai dengan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam kegiatan penagihan atau posisi terkait.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan pelanggan dari berbagai latar belakang.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan penagihan.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan perangkat lunak penagihan yang digunakan oleh perusahaan.
• Memiliki integritas tinggi dan kemampuan bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait