Key Account Manager

PT Bumi Maritim, sebuah perusahaan terkemuka di sektor maritim, sedang mencari seorang Key Account Manager yang berbakat dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi dalam pengembangan hubungan dengan klien utama kami dan memastikan kepuasan pelanggan melalui layanan terbaik.

Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan negosiasi, dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan klien kami. Anda akan bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan bahwa kebutuhan dan harapan klien kami dipenuhi dengan baik.

Jika Anda siap untuk tantangan dan memiliki visi untuk pertumbuhan bersama perusahaan, kami sangat berharap dapat mengundang Anda untuk bergabung dengan tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengembangkan dan memelihara hubungan dengan klien utama.
• Mengidentifikasi kebutuhan dan harapan klien dan mengembangkan strategi untuk memenuhinya.
• Mengkoordinasikan dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data kinerja klien untuk mengidentifikasi peluang pertumbuhan.
• Membangun dan mempresentasikan laporan kinerja klien kepada manajemen.
• Menjadi perwakilan perusahaan dalam acara-acara industri dan pertemuan dengan klien.
• Memastikan bahwa layanan pelanggan disediakan sesuai dengan standar kualitas yang ditetapkan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk klien utama.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam peran yang serupa dalam industri maritim atau terkait.
• Pengalaman dalam pengembangan hubungan dengan klien utama dan manajemen akun.
• Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan negosiasi dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.
• Kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
• Pengalaman dalam penggunaan perangkat lunak CRM dan alat analisis data.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait